<aside> ⚠️ Ниже представлены базовые скрипты, которые наши агенты используют при работе. Они интерактивны - можно просто общаться с водителем и в режиме реального времени выбирать варианты его ответа.
</aside>
Перед тем, как переходить к работе, разберись с основными преимуществами и бонусной программой, которые предлагает Ситимобил для водителей.
В статье ниже представлены базовые преимущества по платформе.
Преимущества Ситимобил (по платформе)
<aside> ℹ️ Принцип работы через telegram-бота "SlogBot" заключается в том, что мы заказываем такси, отменяем заказ и звоним откликнувшемуся водителю. Подробнее про метод Slog можно прочитать в соответствующей статье.
</aside>
<aside> 💡 Звонки по слогу - всегда динамичные. Вы звоните водителям, которые прямо сейчас работают на линии и у них мало времени на разговоры. Важно не тянуть , кратко и ёмко излагать мысли.
Главная цель - узнать реальный номер телефона водителя для дальнейшей связи по WhatsApp.
</aside>
Сценарий #1: "Вы с нами давно не работали"
<aside> ⬇️ Послушай, как звонят наши агенты - учиться на примерах всегда проще!
</aside>
При работе "в полях" важно придерживаться алгоритму работы с водителем, а не зачитывать готовый скрипт. Согласись, будет странно, если ты при живом общении будешь читать нужные фразы с экрана телефона.
Поэтому самое главное - отлично знать условия по городу и следовать алгоритму поэтапно.
Этап #1 - Установить контакт