При работе с продажами мы всегда сталкиваемся с возражениями. Они возникают по разным причинам - это может быть нерешительность, нежелание принимать решение здесь и сейчас, а может быть и вовсе плохое настроение или нелюбовь к продукту.

Каким бы ни было возражение - с ним определенно необходимо работать. История знает бесчисленное множество случаев, когда полностью нелояльный клиент в итоге выходил на сделку. И при работе с водителями возражения будут преследовать вас с завидным постоянством.

Давайте же разберем самые основные!

Возражение 1. «Мне надо подумать»

Самое распространенное возражение в любой сфере. Человек таким образом уходит от ответа, выражает сомнения. И наша задача - эти сомнения развеять.

<aside> 💬 «О чем именно вам нужно подумать? Давайте подумаем вместе!»

</aside>

Возражение 2. «Мало заказов»

Разбивается оно в пух и прах, а зародилось в те далекие года, когда Ситимобил только начинал покорять рынок каждого конкретного города. Мы занимаем уверенное второе место по количеству заказов в большинстве городов России. Водитель не может почувствовать разницу между количеством заказов Ситимобила и Яндекса. И там, и там они стреляют один за другим. Да, в Яндексе их больше – но ведь водитель не может одновременно выполнять более одного, так что этой разницы он на себе не ощущает.

<aside> 💬 «Через 15 минут у вас будет аккаунт – и сами в этом убедитесь»

</aside>

Возражение 3. «Мало платят»

Слабое возражение – отбивается легко.

<aside> 💬 «Тарифы Ситимобила не ниже тарифов других компаний, а за счет дополнительных бонусов зарабатывать получается больше. Попробуйте сами, и поймете, что я прав»

</aside>

Возражение 4. «Сложное приложение»

Да, приложение «Ситимобил для водителей» сложнее в освоении, нежели «Таксометр», однако при этом водитель получает больше возможностей и увеличивает свой заработок.

<aside> 💬 «Не забывайте, что я помогу вам разобраться с программой и покажу все необходимое для комфортной работы»

</aside>