Для успешной работы и коммуникации с водителями необходимо знать профессиональную терминологию и, конечно же, слэнг.

Ниже мы подготовили для тебя небольшой словарь базовых терминов, которые однозначно встретятся в работе.

• Агрегатор – информационный сервис, предоставляющих доступ к заказам.
• Партнер (таксопарк, парк) – юридическое лицо, посредник между агрегатором и водителем.
• Комиссия/проценты – процент от заказа, удерживаемый агрегатором и/или партнером. Вид заработка для агрегатора и партнера.
• Минималка – минимальная сумма заказа, ниже которой водитель не может получить. Если клиент платит меньше - компания субсидирует разницу.
• Зоны повышенных минималок - зоны на интерактивной карте, где в определенный временной промежуток увеличена минималка. Такие зоны можно отслеживать за 2 суток через приложение.
• Коэффициенты – зоны повышенного спроса на такси, где стоимость заказа для водителя выше на определенный множитель.
• Моменталка/моментальна выплата – моментальный вывод безналичных средств.
• Таксометр, ЯндексПРО – водительское приложение Яндекс.Такси.
• Домой – режим, при активации которого водителю поступают заказы в направлении выбранного домашнего адрес.
• По делам - режим, аналогичный функции домой, с более частой возможностью смены адреса.
• Смена – возможность ездить без комиссии определенное время.
• Фрод – умышленный обман компании с целью получения денег.
• Реактивация – повторное подключение ранее работавшего в Ситимобил водителя, если с момента последнего заказа/регистрации прошло от 14 до 30 дней (зависит от города).
• Порт – аэропорт.
• Хантинг, хант – агентский метод работы, заключающийся в поисках водителя на улице/в портах/вблизи вокзалов.
• Сарафан – подключение водителей, пришедших по рекомендации ранее активированных тобой водителей.
• Слог – агентский метод работы, заключающийся в заказе такси конкурентов с дальнейшим подключением водителя в Ситимобил.
• Шарик, Домик, Внучка – международные аэропорты Шереметьево, Домодедово, Внуково соответственно (Москва)